不變的承諾
57歲的曹軍是山西省岢嵐縣郵政分公司宋家溝鄉(xiāng)道段上一名普通的投遞員。他自1983年進(jìn)入郵政系統(tǒng)后，從事過(guò)營(yíng)業(yè)員、投遞員等工作，一直兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)肯干。30余載的工作生涯中，他始終堅(jiān)持“人民郵政為人民”的承諾與初心，在投遞道段上堅(jiān)持熱心、用心、真心的服務(wù)理念，將心血與汗水奉獻(xiàn)給了鄉(xiāng)郵工作，將青春年華奉獻(xiàn)給了他所熱愛(ài)的郵政事業(yè)。
一輛摩托車、一個(gè)大郵包、一本筆記本，這就是曹軍外出投遞時(shí)的全部家當(dāng)。不論驕陽(yáng)酷暑，還是冰雪寒冬，他這抹郵政綠始終閃耀在岢嵐縣宋家溝鄉(xiāng)阡陌交錯(cuò)的村落中。
自打穿上這身工作服，曹軍就一直擔(dān)負(fù)著為宋家溝鄉(xiāng)36個(gè)村的村民投遞黨報(bào)黨刊和攬投普通信件的任務(wù)。他隨身攜帶的筆記本已經(jīng)不知換了多少本，里面密密麻麻地記錄著孤寡老人常備藥品的購(gòu)買周期、村民購(gòu)買化肥的數(shù)量、村委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式以及自己在工作中的心得體會(huì)。每天來(lái)往于城鄉(xiāng)之間，曹軍已然成為村民的好幫手，成了他們生活中的一部分。誰(shuí)家需要什么生活日用品，如果村子里買不到，一定會(huì)讓曹軍從縣城捎帶過(guò)來(lái)，而曹軍但凡能捎帶的也都會(huì)順路給村民送到家里去。
作為鄉(xiāng)村投遞員，30多年來(lái)曹軍風(fēng)雨無(wú)阻，見(jiàn)證了宋家溝由一個(gè)窮山坳變?yōu)槊利愢l(xiāng)村、老百姓日子由苦變甜。
“村里以前那爛包光景苦得很啊，家家戶戶種的那幾畝口糧地，剛夠糊嘴，日子過(guò)得緊巴巴，村里那條沙土路就是通往外界的唯一途徑。天氣好時(shí)，塵土飛揚(yáng)，遇上雨雪天氣，只能望路興嘆了。我有無(wú)數(shù)次都是推著滿載郵件報(bào)刊的車子在泥濘濕滑的路上深一腳淺一腳地走著，生怕郵件有個(gè)啥閃失。現(xiàn)在的宋家溝村容大改，寬敞整潔的街道、錯(cuò)落有致的庭院，作為一名投遞員，看著鄉(xiāng)親們的日子過(guò)得有滋有味，內(nèi)心由衷地高興。同時(shí)我更要把自己的本職工作干好，將黨報(bào)黨刊、信件、包裹及時(shí)準(zhǔn)確地投遞到戶，為鄉(xiāng)親們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”曹軍一邊整理信件一邊講著這些年的感受。
“現(xiàn)如今像老曹這樣一輩子認(rèn)認(rèn)真真干好一件事情的人不多了。甭管逢年過(guò)節(jié)還是風(fēng)霜雨雪，固定的時(shí)間、固定的地點(diǎn)，最新的黨報(bào)黨刊一定會(huì)整齊地?cái)[放在那里，從未出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)。印象最深的是有一年冬天，下了一整夜的雪，由于村委會(huì)地處半山腰，因此上山的路特別不好走。當(dāng)大家都以為曹軍當(dāng)天不上山了，沒(méi)想到他將摩托車寄存到山下的老鄉(xiāng)家中，背著郵包徒步爬上了山。這樣的工作態(tài)度實(shí)在難得！”牛碾溝村黨支部書記金堂回憶道。
一封信一顆心，一份報(bào)一片情。曹軍將“客戶至上”的理念融入工作中，以高度的責(zé)任感與使命感踐行著承諾，將郵政普遍服務(wù)落實(shí)在道段上的每一個(gè)角落。
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